Retenção
Como reativar clientes dormentes
Ainda têm o seu passe. Uma mensagem curta e mensurável costuma bater anúncios.
8 min de leituraVuelvis
Dormente não é perdido. Se o passe está instalado, pode refrescar a mensagem sem esperar que abram o email.
Playbook em três passos
- 1Segmente pelo seu limiar (30–60 dias)
- 2Envie oferta com data e um benefício claro
- 3Meça resgates e visitas nas duas semanas seguintes
Perguntas frequentes
- Quando é “dormente”?
- Café/padaria: ~30 dias. Salão: um ciclo de marcação (ex. 6–8 semanas).
- Quantas campanhas por mês?
- Uma reativação séria por mês chega. Mais ensina a ignorá-lo.
- Que oferta funciona?
- Selo extra, extra grátis ou pequeno benefício com data fim.
