Leitfäden
ROI Ihres Treueprogramms berechnen
Wenn Sie den Return nicht auf einem Blatt erklären können, wissen Sie nicht, ob das Programm Geld verdient.
8 Min. LesezeitVuelvis
ROI = (Marge aus zurechenbaren Extra-Besuchen − Belohnungen − Software − Ops) / (Belohnungen + Software + Ops).
Mindestzahlen
- Aktive nach 30/90 Tagen
- Besuche vs. Baseline
- Einlösungen zu echten Kosten
- Software: € 29/Monat
- Team-Minuten für Beitritt und Stempel
Beispiel
100 Aktive, 3,0 → 3,4 Besuche/Monat = 40 Extra × 3 € Marge = 120 €. Belohnungen 35 €. Software € 29.
Fehler
- 1Anmeldungen ohne Zweitbesuch feiern
- 2Belohnung zum VK kalkulieren
- 3Regeln wöchentlich ändern
- 4Kulanz-Stempel ignorieren
Häufige Fragen
- Was ist ein guter ROI?
- Software und Belohnungen durch klar zusätzliche Besuche im Monat zu decken reicht oft zum Weitermachen.
- Personalzeit einrechnen?
- Ja — zumindest schätzen. Über ~15 s in der Stoßzeit leidet der operative ROI.
- Fixkosten bei Vuelvis?
- Plan ab € 29/Monat plus echte Belohnungskosten. 30 Tage testen.
