Ce qu'on demandeavant de commencer.
Encore une question ? Écrivez-nous, on répond le jour même.
Qu'est-ce qu'une carte de fidélité digitale ?
La version téléphone d'une carte à tampons papier. Votre client la range dans Apple Wallet ou Google Wallet, à côté des cartes bancaires, et gagne des points ou tampons à chaque visite. Elle ne se perd pas, ne se mouille pas et ne remplit pas le portefeuille.
Mes clients doivent-ils télécharger une appli ?
Non. Le pass s'ajoute au Wallet déjà sur le téléphone — iPhone ou Android. Ils scannent le QR en caisse, saisissent nom et téléphone, et le pass apparaît en quelques secondes. Pas de téléchargement, mot de passe ni compte.
Dois-je changer de caisse ?
Non. Vuelvis tourne dans le navigateur sur le téléphone, tablette ou ordinateur que vous avez déjà au comptoir. Pour ajouter des points, scannez le QR du client ou cherchez son téléphone. Ça ne remplace pas votre caisse — pas d'installation ni d'arrêt.
Combien coûte Vuelvis ?
Le premier mois est offert. Ensuite, un abonnement mensuel par établissement, dans la devise du pays où se trouve votre commerce. Passes Wallet, points, récompenses, campagnes et mode caisse inclus. Pas de frais par visite.
Y a-t-il un engagement ?
Non. Résiliez quand vous voulez depuis le panneau ou par e-mail — sans pénalité ni préavis. La facturation est mensuelle : vous ne payez que le mois en cours.
Que comprend le mois offert ?
30 jours avec votre pass à votre marque, le QR d'inscription et le mode caisse, avec de vrais clients. Si ça convient, le mois suivant est au tarif de votre pays. Sinon, vous ne payez rien.
Comment savoir si les clients reviennent plus ?
Dans le panneau vous voyez les nouveaux membres, qui est revenu, la dernière visite et l'historique des points. Avec noms et téléphones de vos habitués, vous pouvez lancer des campagnes vers ceux qui n'ont pas passé depuis un moment.
Et les données clients / RGPD ?
Les données sont à vous et traitées selon le RGPD. À l'inscription nous recueillons un consentement explicite et en gardons la preuve (date et version du texte). Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à hola@vuelvis.com. Détails dans la politique de confidentialité.
Pour quels commerces ?
Les commerces avec des clients réguliers : boutiques, cafés, boulangeries, salons, restaurants, ateliers… Si récompenser un retour a du sens, ça convient.
Combien de temps avant d'être en ligne ?
La mise en place initiale est souvent le jour même : couleurs et logo, objectif de tampons, QR à imprimer. Vous pouvez enrôler des membres tout de suite.
Rejoignez Vuelvis.Faites-les revenir.
Votre marque, vos récompenses, une carte qu'ils ont toujours sur eux.
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