Lo que preguntanantes de empezar.
Si te queda alguna duda, escribinos y te respondemos en el día.
¿Qué es una tarjeta de fidelización digital?
Es la versión en el celular de la tarjeta de sellos de papel. Tu cliente la guarda en Apple Wallet o Google Wallet, junto a sus tarjetas del banco y sus pasajes, y suma puntos o sellos cada vez que visita tu comercio. No se pierde, no se moja y no ocupa lugar en la billetera.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. La tarjeta se agrega al Wallet que ya viene instalado en el celular, tanto en iPhone como en Android. El cliente escanea el QR del mostrador, completa su nombre y su teléfono, y la tarjeta aparece en su Wallet en segundos. Sin descargas, sin contraseñas y sin crear una cuenta.
¿Tengo que cambiar mi sistema de caja o mi POS?
No. Vuelvis funciona en el navegador de cualquier celular, tablet o computadora que ya tengas en el mostrador. Para sumar puntos escaneás el QR del cliente o buscás su teléfono. No se integra con tu sistema de caja ni lo reemplaza, así que no hay instalaciones ni tiempos muertos.
¿Cuánto cuesta Vuelvis?
Los primeros 30 días son gratis. Después, $ 24.999 por mes por local. Incluye la tarjeta en Wallet, los puntos, los premios, las campañas y la caja. Sin comisión por visita.
¿Hay permanencia mínima?
No. Cancelás cuando quieras desde el panel o escribiéndonos, sin penalidad ni preaviso. La facturación es mensual, así que solo pagás el mes en curso.
¿Qué incluye el mes gratis?
30 días con la tarjeta, el QR de alta y la caja, con clientes reales. Si te sirve, el mes siguiente se cobra el abono del local. Si no, no pagás nada.
¿Cómo sé si mis clientes vuelven más?
En el panel ves cuántos socios nuevos se suman, quién volvió, la última visita de cada cliente y el historial completo de puntos. Como tenés el nombre y el teléfono de tus clientes frecuentes, podés lanzar campañas para los que hace tiempo que no vienen.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Los datos son de tu comercio y se tratan conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En el alta pedimos consentimiento expreso y guardamos la evidencia (fecha y versión de los textos). Podés ejercer tus derechos escribiendo a hola@vuelvis.com. Los detalles están en nuestra política de privacidad.
¿Para qué tipo de comercio sirve?
Para comercios con clientes que vuelven: tiendas, cafeterías, panaderías, peluquerías, restaurantes, talleres… Si premiar la visita o la compra repetida tiene sentido, te sirve.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
La configuración inicial se hace en el día: elegís colores y logo, definís cuántos sellos dan premio e imprimís el QR del mostrador. Desde ahí ya podés dar de alta socios.
Sumá tu negocio.Hacé que vuelvan.
Tu marca, tus premios y una tarjeta que llevan siempre.
Empezá con Apple Wallet y Google Wallet.